REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Data ostatniej aktualizacji: 21 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego DoZabaw.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, realizacji dostaw oraz postępowania reklamacyjnego.

2. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://dozabaw.pl prowadzony jest przez Tomasza Muszyńskiego, zwanego dalej „Sprzedawcą”.

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail centrumofert@gmail.com.

4. Adres Sprzedawcy: Związku Walki Młodych 6/82.

5. Telefon kontaktowy: 669 206 212.

6. Regulamin skierowany jest do konsumentów oraz pozostałych klientów dokonujących zakupów za pośrednictwem sklepu.

7. Korzystanie ze sklepu oznacza obowiązek przestrzegania Regulaminu w zakresie zgodnym z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

1. Sklep – sklep internetowy DoZabaw.pl.

2. Sprzedawca – Tomasz Muszyński, właściciel sklepu.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Produkt – towar oferowany do sprzedaży w sklepie.

6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

7. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

§ 3. Zasady korzystania ze sklepu

1. Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

2. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

3. Zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie sklepu, naruszyć jego bezpieczeństwo lub prawa innych osób.

4. Składanie zamówień odbywa się za pośrednictwem strony internetowej DoZabaw.pl.

5. Klient może dokonywać zakupów bez zakładania konta, jeżeli taka możliwość jest udostępniona w sklepie.

§ 4. Produkty i ceny

1. Produkty oferowane w sklepie są prezentowane wraz z opisem, ceną oraz podstawowymi informacjami dotyczącymi ich właściwości.

2. Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, obejmującymi obowiązujące podatki, jeżeli mają zastosowanie.

3. Koszty dostawy są wskazywane przed ostatecznym złożeniem zamówienia.

4. Całkowita cena zamówienia, obejmująca produkty i dostawę, jest prezentowana w podsumowaniu zamówienia.

5. Sprzedawca może zmieniać ceny produktów oraz prowadzić akcje promocyjne.

6. Zmiany cen nie mają wpływu na zamówienia, dla których doszło już do zawarcia umowy sprzedaży.

7. Informacje o obniżkach cen są prezentowane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym przepisami dotyczącymi najniższej ceny z 30 dni przed obniżką, jeżeli mają zastosowanie.

§ 5. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:

   • Wybrać interesujący go produkt.

   • Dodać produkt do koszyka.

   • Uzupełnić dane niezbędne do realizacji zamówienia.

   • Wybrać sposób dostawy.

   • Wybrać metodę płatności.

   • Zapoznać się z Regulaminem i wymaganymi informacjami.

   • Potwierdzić zamówienie przyciskiem jednoznacznie wskazującym na obowiązek zapłaty.

3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

4. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca przesyła wiadomość potwierdzającą jego otrzymanie.

5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji, chyba że komunikat ten został już zawarty w pierwszym potwierdzeniu.

6. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca informuje Klienta i zwraca otrzymane płatności bez zbędnej zwłoki.

§ 6. Metody płatności

1. Klient może dokonywać płatności za pomocą metod udostępnionych w procesie składania zamówienia.

2. Dostępne metody mogą obejmować:

   • Szybkie przelewy internetowe.

   • Płatności kartą płatniczą.

   • BLIK.

   • Inne metody wskazane w koszyku.

3. Obsługa płatności może być realizowana przez zewnętrznych operatorów płatniczych.

4. W przypadku płatności elektronicznych realizacja zamówienia może rozpocząć się po otrzymaniu potwierdzenia płatności.

5. W przypadku braku skutecznej płatności Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia sytuacji.

§ 7. Dostawa i realizacja zamówienia

1. Dostawa produktów odbywa się na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

2. Dostępne sposoby dostawy są prezentowane na stronie sklepu oraz w procesie składania zamówienia.

3. Przewidywany termin dostawy podawany jest przy produkcie lub przed złożeniem zamówienia.

4. W przypadku produktów wymagających sprowadzenia z zagranicy termin dostawy może być dłuższy, o czym Klient zostaje poinformowany przed zawarciem umowy.

5. Sprzedawca realizuje zamówienia w uzgodnionym terminie, a jeżeli termin nie został określony – bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy.

6. W przypadku przewidywanego opóźnienia Sprzedawca informuje Klienta o zaistniałej sytuacji.

7. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy produktu w uzgodnionym terminie, Klientowi przysługują uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów prawa.

8. Sprzedawca odpowiada za towar do momentu jego wydania Konsumentowi, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych przez prawo.

§ 8. Anulowanie zamówienia

1. Klient może zwrócić się o anulowanie zamówienia, kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem centrumofert@gmail.com.

2. Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, Sprzedawca podejmie działania w celu jego anulowania.

3. Jeżeli zamówienie zostało już wysłane, Klient może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy na zasadach określonych w § 9.

4. Niniejszy paragraf nie ogranicza ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy, także przed otrzymaniem towaru.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

2. Termin odstąpienia od umowy co do zasady rozpoczyna się od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

3. W przypadku zamówienia obejmującego produkty dostarczane osobno termin biegnie od otrzymania ostatniego produktu.

4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres centrumofert@gmail.com lub skorzystać z innych dopuszczalnych prawem sposobów złożenia oświadczenia.

5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

6. Konsument powinien odesłać produkt bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

7. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zobowiązał się go ponieść lub obowiązujące przepisy przewidują inne rozwiązanie.

8. Sprzedawca dokonuje zwrotu otrzymanych płatności, w tym kosztu pierwotnej dostawy do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w sklepie, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

10. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

11. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy wynikają z obowiązujących przepisów, w szczególności art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§ 10. Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Konsument może złożyć reklamację, wysyłając wiadomość na adres centrumofert@gmail.com.

3. W zgłoszeniu warto podać:

   • Imię i nazwisko.

   • Numer zamówienia.

   • Opis problemu.

   • Żądanie dotyczące reklamacji.

   • Zdjęcia produktu, jeżeli mogą pomóc w ocenie zgłoszenia.

4. Brak numeru zamówienia lub zdjęć nie stanowi samodzielnej podstawy odmowy przyjęcia reklamacji.

5. W przypadku braku zgodności towaru z umową Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany na zasadach określonych w ustawie.

6. W przypadkach przewidzianych prawem Konsument może także złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

7. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

8. Sprzedawca ponosi koszty naprawy lub wymiany towaru na zasadach przewidzianych przepisami prawa.

9. Szczegółowe zasady reklamacji określono także w Polityce Zwrotów i Reklamacji dostępnej na stronie sklepu.

§ 11. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Tomasz Muszyński.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz zasadami określonymi w Polityce Prywatności sklepu.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie DoZabaw.pl.

§ 12. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Informacje dotyczące możliwości pozasądowego rozwiązywania sporów są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl.

3. Konsument może również uzyskać pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w uzasadnionych przypadkach.

4. Zmiany Regulaminu nie wpływają na warunki umów sprzedaży zawartych przed ich wejściem w życie, chyba że przepisy prawa przewidują inaczej.

5. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest na stronie DoZabaw.pl.

Dane kontaktowe Sprzedawcy:

Tomasz Muszyński

Sklep internetowy DoZabaw.pl

E-mail: centrumofert@gmail.com